Soru ve sorunlarınız ile ilgili destek ekibimizden eposta ile destek alabilirsiniz. Aynı zamanda sıkça sorulan sorular bölümüne göz atmanızı da öneriririz.
Epostalara 7/24 cevap veriyoruz. Sorularınız en geç 24 saat içerisinde cevaplanır.
Sorularınızı bize whatsapp üzerinden destek ekibimize anlık olarak iletin.
Pazartesi-Cuma 09:00-18:00 (GMT+3) saatleri arasında telefon ile destek veriyoruz.
Başlangıç paketi süreli mi?
Biyos başlangıç planının her hangi bir süresi yok. Bu plan şimdi ve her zaman ücretsiz olacak!
Kredi kartı ile tahsilatın masrafı var mı?
Evet, daire sakinleri ödeme sırasında ek banka komisyon ücreti öderler. Ödemeler resmi site hesabınız kesintisiz yapılır.
Daire sakinlerim de Biyos'u kullanabilir mi?
Tabiki, tüm daire sakinleriniz Biyos masaüstü ve mobil uygulamalarının tamamını kullanabilir ve online ödeme yapabilirler.
Başlangıç paketinde mobil uygulamaları kullanabiliyor muyuz?
Tabiki, marketlerde yer alan IOS ve Android uygulamalarımızı size ve daire sakinleriniz kullanabilirler.
Eposta bildirimi ne demek?
Daire sakinlerinize borç, mutakabat ve toplantı bildirimlerini ücretsiz eposta servisi ile de bildirebilirsiniz.
Otomatik toplu borçlandırma ne demek?
Biyos tekrarlayan borçlarınızı sizin yerinize her ay düzenli olarak tahakkuk ettirir ve sizi her ay borç girme yükünden kurtarır.
Banka hareketlerimi Biyos'ta görebilir miyim?
Biyos Türkiye'deki tüm bankalar ile entegredir ve banka hesap hareketlerinizi Biyos içerisinde görüntüleyebilir ve sisteme işleyebilirsiniz.
Ücretsiz deneme süresi kaç gün?
Ücretsiz deneme süremiz 14 gündür. Bu sürenin üzerinde bir deneme ihtiyacınız var ise lütfen destek ekibimiz ile irtibata geçiniz.
SMS için bir bedel alınıyor mu?
Evet, Biyos ile sms gönderimi yapabilmeniz için SMS bakiyesi yüklemeniz gerekmektedir.
Nasıl ödeme yaparım?
Biyos ödemelerinizi ister aylık ister yıllık olarak havale ve kredi kartı ile yapabilirsiniz. Dilerseniz yıllık ödemelerinizde kredi kartına taksitli olarak ödeme yapabilirsiniz
Üyeliğimi İptal Edebilir Miyim?
Tabiki, Biyos aboneliğinizi dilediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz.